Настоящее предложение, Индивидуального предпринимателя Scholarium, в лице Яичниковой Кристины Игоревны, действующей на основании Уведомления о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя № KZ02UWQ01921918 от 11.06.2020 г., регистрационный номер ИП 960401450567, адрес места нахождения: г. Астана, электронный адрес: info@scholarium.kz, телефон +7 775 479 34 28, является публичной офертой на основании которой Исполнитель делает предложение заключить договор оказания образовательных услуг, оказываемых с применением информационных технологий, на условиях, указанных в настоящем предложении, с любыми заинтересованными лицами.

1. Термины и определения
1.1. Оферта - настоящий документ Публичная оферта ИП Scholarium.
1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления оплаты услуг Исполнителя.
1.3. Заказчик (Пользователь) – физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.4. Услуги - образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем, включая курсы, тренинги, вебинары, воркшопы и конференции.
1.5. Конференция - мероприятие большого масштаба, проводимое в Астане и Алматы, не чаще одного раза в год, с приглашенными спикерами из разных стран и с разным опытом.
1.6. Тренинг - образовательное мероприятие для учителей, проводимое в городах и областных центрах Казахстана, на котором выступают приглашенные спикеры из других городов и местные спикеры.
1.7. Workshop - мероприятие для преподавателей, проводимое одним или двумя спикерами, длится от 1 до 3 часов, проводится онлайн или офлайн, посвящено одной теме.
1.8. Early Bird - система предварительного бронирования услуг с предоставлением скидок за раннее бронирование.
1.9. Kaspi - система онлайн-платежей, позволяющая осуществлять оплату через приложение Kaspi с использованием ссылки или QR-кода.


2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги, а Заказчик обязуется их оплатить по условиям, указанным в данной Оферте и на сайте Исполнителя.


3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги оказываются дистанционно (онлайн) или очно в форматах, указанных на сайте Исполнителя. Эти форматы могут включать:

• Занятия: Проводятся в форме онлайн встреч или лекций.
• Тренинги и воркшопы: Могут проводиться как онлайн, так и очно, варьируются от нескольких часов до нескольких дней.
• Конференции: Очные, длительностью два дня с утра до вечера.

4. Цена и порядок оплаты
4.1. Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей ТОО AirbaPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

4.2. Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице ТОО AirbaPay.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.


4.3. Гарантии безопасности
ТОО AirbaPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ТОО AirbaPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте s@airbapay.kz

4.4. Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО AirbaPay. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

• Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
• Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации ТОО AirbaPay, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

4.5. Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
4. При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу info@scholarium.kz.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение ___ рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@scholarium.kz.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


4.6. Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующим телефонам: +7 775 479 34 28.

5. Ответственность сторон и разрешение споров
5.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
5.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, решаются путем переговоров, а если не удается достичь согласия – в соответствии с действующим законодательством в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.


6. Дополнительные условия
6.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Заказчика, при этом изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя.
6.2. Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании услуг или исключить Заказчика из курса/мероприятия в случае его неадекватного поведения, которое может включать, но не ограничивается, агрессивные действия, нарушение общественного порядка или норм поведения, мешающие проведению мероприятия или дискомфорт других участников.
6.3. В случае такого отказа или исключения, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с Заказчиком, при этом возвращая уплаченные средства за неоказанные услуги на банковский счет Заказчика в полном объеме, за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с началом оказания услуг до момента расторжения договора.
6.4. Исполнитель ведет черный список лиц, чье присутствие на мероприятиях, по мнению Исполнителя, может представлять потенциальную угрозу безопасности, здоровью или благополучию других участников или самого мероприятия. Попадание в черный список может произойти на основании предыдущих нарушений условий оферты, угроз или действий, мешающих безопасному и конструктивному проведению мероприятий.
6.5. Лица, внесенные в черный список, могут быть исключены из списка участников мероприятий без предварительного уведомления и без возможности возврата уплаченных средств за участие в мероприятии, если такое исключение считается необходимым для обеспечения безопасности и порядка.
6.6. Исполнитель оставляет за собой право отказать в участии или отменить участие лица из черного списка в любом предстоящем мероприятии, даже если была произведена оплата. В таких случаях Исполнитель возвращает уплаченные средства за исключением фактически понесенных расходов, связанных с подготовкой участия данного лица до момента его исключения.

7. Срок действия Оферты
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Исполнителя и действует до ее отзыва Исполнителем.